SocioFuture株式会社/神奈川県横浜市都筑区/SV
SocioFuture株式会社
仕事内容
ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします!
【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き)、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応
募集要項
| 給与 | 月給26.3万円〜29万円 |
|---|---|
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
| 給与補足 | 想定年収: 300万〜450万円 賞与: 賞与なし 昇給: 昇給あり(年1回) 他手当支給 昇給:評価による |
| 勤務地 | 池辺町4388港北住倉ビル4F(最寄駅: 鴨居) |
| 勤務時間 | 7:00~22:00の間の実働7.75時間(休憩(休憩45分)・月平均残業10時間) |
| 休日・休暇 | シフト制 休日詳細:週休二日制 就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要7:00-15:45、8:00-16:45、9:00-17:45、10:30-19:15、13:15-22:00研修期間:9:00-17:00、12:00-20:45 ※配属センターにより変更あり |
| 待遇・福利厚生 | 夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給 通勤手当詳細:規定内支給 家族手当詳細:規定あり 住宅手当詳細: 残業手当詳細: 夜間手当詳細: 休日手当詳細: その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当 ・シフト手当 その他の休日・休暇: 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 応募資格 | 【必要な免許・資格】基礎的なPCスキル(Excel、Word) 【あれば尚可】コールセンター経験、マネージメント経験 |
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