株式会社ホテルはまのゆ/静岡県賀茂郡東伊豆町/ホテル/宿泊施設スタッフ・旅行手配

宿泊されるお客様への接客・おもてなし、夕食朝食の配膳・提供（お客様ごとの担当制）

■お客様ごとの完全担当制で、チェックインからお見送りまでを一貫して担当
■夕食・朝食を一品ずつ丁寧に配膳し、心配りのあるおもてなしを提供
■「顧客カルテ」を作成し、お客様の好みや会話内容を記録して、次回のサービスに活かす

浜の湯では、お出迎えからお見送りまで、お客様一人ひとりを完全担当制でお世話します。お部屋での一品ずつの料理提供を通じて、何度もお客様と顔を合わせ、自然と深い絆を築くことができます。お客様の好みや会話の内容は「顧客カルテ」として記録され、次回のご訪問時にはよりパーソナルなおもてなしが可能です。お客様との心温まる交流を大切にしながら、リピーターの方々に「またあなたに会いたい」と言っていただける、特別な関係を築くことができるのも、この仕事の醍醐味です。

将来的には、チームを持ち、情報の共有や目標設定、メンバーのモチベーション管理などのマネジメント業務を担当して頂くこともあります！

【職場の雰囲気】
■若手が輝く、アットホームな職場
「浜の湯」では、20代の若手スタッフが多く活躍しており、アットホームで風通しの良い社風が魅力です。56室の客室を誇り、常に8割以上の稼働率を維持しているこの旅館では、従業員がみながチームワークを大切にしながら働いています。若手であっても自分の意見やアイデアを積極的に提案できる環境が整っており、仕事を通じて自分自身の成長を実感できるでしょう。馴染みやすく、挑戦を応援してくれる職場です。