株式会社キャムテック/東京都新宿区/CMT_内勤正社員(テック事業推進部)_入社成功報酬

株式会社キャムテック

月給25万円〜40万円

オフィスワーク / 新宿区 正社員

仕事内容

システムユーザー向け導入サポート・定期フォロー、営業サポート、顧客管理事務
★メンパーポジションとしての募集、ゆくゆくリーダー目指したい方も歓迎!

導入顧客・システムユーザーや営業メンバーをサポートする仕事です。
WEBサービスを利用している顧客企業の担当者様に対し、導入サポート、導入説明・操作方法説明(マニュアルあり)、問い合わせ対応(電話・メール)などのフォロー業務をお任せします。
チームでフォローし合って対応していくことが多いので、未経験でも安心です。
入社時にシステムの知識は不要、専門的な事務スキルが身に付き、経験を積んでキャリアアップができます。

★例えばこんなことをします
クラウドシステムを導入するお客様の導入前~導入後のサポート、事務処理
その他、定期的なサポートや問合せ対応を行います

【1日の流れ】
9:00  出社・朝礼(1日のスケジュール確認)
9:30  既存顧客からの問合せ対応(メール・電話対応)
10:00 WEB会議にて既存顧客向けの運用サポート打合せ(システム導入前、導入後の操作等)
12:00 休憩
13:00 WEB会議にて既存顧客向けの運用説明会 (システム導入前、導入後の操作等)
15:00 既存顧客からの問合せ対応(メール・電話対応)
17:00 申込・導入資料の確認や登録
18:00 退社

【職場の雰囲気】
いつも、
「ありがとう!」
「これ、お願いね」
など、コミュニケーションが活発な職場です。

募集要項

給与 月給25万円〜40万円
会社名 株式会社キャムテック
給与補足 想定年収: 320万〜350万円
賞与: 賞与あり(年2回)
昇給: 昇給あり(年1回)
モデル年収
入社1年目 350万
入社3年目 450万
※能力・経験を考慮します
※カスタマーサポートセンター(対法人/個人問わず)のリーダーやSV等の経験がある方は、リーダー候補者としての採用の可能性もあります(待遇要相談)
勤務地 西新宿新宿センタービル37F(最寄駅: 新宿)
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分・月平均残業10時間)
休日・休暇 土日祝休み
年間休日123日
年次有給休暇 毎年1月1日を起算とし20日付与(中途入社者は入社時期によって変動)
待遇・福利厚生 残業手当,通勤手当
出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給(上限3万円)
■時間外手当(全額支給)
■年末調整
■定期健康診断
■オフィス内禁煙
■宴会費用負担
■研修制度
健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険
応募資格 【必要な免許・資格】■高卒以上 ■普通自動車免許
【必要な経験・スキル】■パソコン両手入力が出来る方(ゆっくりでもOK)■35歳以上は、次の2つの業務の経験年数の合計が半年以上必須 ①PC操作メインの事務経験(書類チェックや仕分けなどがメインの事務ではない) ②ユーザーサポート・テクニカルサポート(メール対応や資料作成を含む)
【あれば尚可】カスタマーサポートセンター(対法人/個人問わず)のリーダーやSV等の経験がある方

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