株式会社ダイレクトマーケティンググループ/東京都新宿区/コールセンター管理・SV

神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。
(インバウンド、アウトバウンド業務)

具体的な業務
・コミュニケーターのシフト管理
・コミュニケーターの育成、フォロー
・業務の成果集計、データ管理
・クライアント対応
・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応　など
コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。

事業内容
コールセンター運営業務

◎キャリアアップも目指せます！
◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します！

【求める人物像】
・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。
新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方を希望致します。
・何事にも柔軟に対応出来る方
・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方

【職場の雰囲気】
18名の内社員5名