使えるねっと株式会社/長野県長野市/カスタマーエンジニア
使えるねっと株式会社
仕事内容
【経験者歓迎】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。
【業務内容詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)
【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。
募集要項
| 給与 | 月給30万円〜60万円 |
|---|---|
| 会社名 | 使えるねっと株式会社 |
| 給与補足 | 想定年収: 400万〜800万円 賞与: 賞与あり（年2回） 昇給: 昇給あり（年1回） 給与備考：賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 賞与備考：最大年収の30％ |
| 勤務地 | 南県町1082 ND南県町ビル3F（最寄駅: 市役所前(長野)） |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩60分・月平均残業15時間） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 就業時間備考：早退制度あり（17：30退社OKなので実質7.5H労働）. その他の休日・休暇：年間休日125日 介護休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 通勤手当詳細：月額30,000円 社宅・社員寮詳細：会社都合の転勤者のみ その他手当・詳細、福利厚生：■人事査定年1回 ■個人年金補助 ■資格取得支援制度 ■役職手当 ■駐車場（費用は半額負担） ■ランチミーティング（週1回） ■プレミアムフライデー導入（月1回） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 応募資格 | 【必要な経験・スキル】・LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験、仮想化技術の基礎的な知識・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識・クラウド製品に対しての知識・テクニカルサポートの経験がある方 【あれば尚可】英語での会話（ビジネスレベルだと尚良し） |
この求人に似た求人
株式会社パワーハウス/大阪府大阪市中央区/システム開発（Web・オープン系）
月給22.7万円〜32.3万円
株式会社パワーハウス
- 5日以上の連続休暇OK
- U・Iターン歓迎
- WEB面接OK
- 中途入社5割以上
- 交通費全額支給
株式会社ＳＡＴ/福岡県福岡市中央区/システム開発（Web・オープン系）
月給22万円〜26.6万円
株式会社SAT
- 5日以上の連続休暇OK
- U・Iターン歓迎
- WEB面接OK
- ネイル・ピアス・髪型自由
- フレックス勤務
株式会社ＳＡＴ/福岡県福岡市中央区/システム開発（Web・オープン系）
月給22万円〜26.6万円
株式会社SAT
- 5日以上の連続休暇OK
- U・Iターン歓迎
- WEB面接OK
- ネイル・ピアス・髪型自由
- フレックス勤務
株式会社リョーシン/富山県富山市/システム運用・保守
月給21.1万円〜35万円
株式会社リョーシン
- WEB面接OK
- ガソリン代支給
- マイカー通勤可
- 内定まで2週間
- 土日祝休み